
항공 수출입 화물, 특수·위험물 Handling, 지상조업, 특송사 Ramp Operation까지 항공 화물 전반을 약 9년 이상 경험해 온 실무자입니다. 항공 화물 업무를 단순한 현장 운영이 아닌, 제한된 기재와 스케줄 환경 속에서 물동량 예측, Space 활용, 데이터 정확성을 통해 운영 효율과 수익성을 동시에 관리해야 하는 핵심 사업 영역으로 인식하며 업무를 수행해 왔습니다.
현재는 FedEx Express Korea에서 Ramp Operation을 담당하며 TPAC·EU·ASIA 노선의 물동량 Forecast 분석, 수출입 EDI 전송, 화물 적재 및 출·도착 관리, Inventory 및 TS Report 관리 업무를 수행하고 있습니다. 또한 신규 고객사 도입 시 SOP 수립과 프로세스 안정화를 지원했으며, 운영 정확성과 책임감을 인정받아 Purple Promise Award를 수상한 바 있습니다.
이전에는 Swissport Korea와 AACT에서 외항사 화물 운영, ULD 및 재고 관리, 세관 EDI 제출, 지연·파손 등 예외 상황 대응, 특수·위험물 Handling 업무를 수행하며 항공 화물 운영의 기본부터 심화 영역까지 경험을 축적했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 현장과 데이터를 유기적으로 연결하는 화물 운영을 통해 Aero K 화물사업의 안정적인 운영과 성장에 기여하고자 합니다.
- TPAC / EU / ASIA 노선 물동량 Forecast 분석 및 보고
- 수입 · 수출 화물 EDI 전송
- 항공기 Ramp Operation 기반 화물 적재 · 출 도착 관리
- Ad-hoc 화물 및 예외 상황 발생 시 즉각 대응
- 타 항공사 연계 수입 · 수출 화물 운영 지원
- 신규 고객사 도입 시 SOP 수립 및 프로세스 안정화
- Forecast 기반 Space 요청으로 운영 효율 및 수익성 관리
- Data Quality 중심의 Inventory · TS Report 체계 정비
→ Purple Promise Award 수상
- 인사·채용 및 KPI 관리
- 해외 물품 구매 및 Tester 해외 수출 관리
- 제주 인도장 KPI 및 인력 운영 관리
- 정비사업부 현장 지원 및 행정·서류 관리
- 공무 미팅 참석 및 사업계획서 작성·발표
→ 사업 운영 관점 및 조직 협업 역량 강화
- 항공 수출입 화물 운영 전반 관리
- 수출입 EDI 세관 제출
- 화물 Tracking, Delay · Damage 예외 대응
- DG 확인 및 Checklist 작성
- WMS 기반 재고 관리 및 데이터 분석
- 고객 클레임 처리 및 재발 방지 관리
- 외항사 수출입 화물 운영 및 재고 관리
- ULD Inventory 관리
- 월별 물동량 분석 및 Report 작성
- 항공사·고객사 커뮤니케이션을 통한 운영 개선
- 대한항공 수입 화물 운영
- 특수 화물(EX VAL, HUM, AVI, 냉장육) Handling
- DMG 관리 및 화주 · 포워더 응대
- 창고 재고 관리 및 ULD 반출입 관리